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给钢材销售员的建议-浙江五祥管业有限公司
给钢材销售员的建议

发布人:鑫德隆      发布时间:2014年2月7日      此新闻已被浏览 1487

1、别当你的客户是傻瓜,你暂时骗得了他,是因为你运气好,别以为你总是那么好运;如果被他知道你骗过他,下次做事他就会防着你,你天天被人防,你还能做到人家的生意吗?

2、用心对待你的客户,客户也是人心长的,也许你第一次为他着想,他不觉得有什么,但第二次,第三次呢......也许N次后,你的回报就来了.

3、别以为低价就一定能做到别人的生意,客户下单给你,虽然价格是关键,但购物氛围也影响着成交的心情,你价格是便宜了,但你很牛气,给人感觉,是求你做生意似的,除非别家配送不到,不然他不会下单给你,即使这次下单了,下次他会渐渐疏远你,同等价格他宁愿找别人做.

4、对于特别精的客户,你别妄想赚到他的钱,老老实实报价吧,不过付款数期要短,你既然赚不到他的钱,至少要把他的资金利用起来,如果你这点也做不到,无商不图利,你就放弃他吧.

5、要做好服务质量,客户下单给你,你就要全心全意去跟踪好,如果配货?要确认货是否装回来了,如果货配不齐,要提前跟客户打好招呼,让客户有准备.送货时间?货配回来了,要确认明天是否能送过去,送不了也要提前告知客户.

6、业务水平要精.行情一天一个价,你要时刻把握住行情,对每种货物的价格有大致的了解,要学会依此类推,你不可能把供应商所有的价格都问一遍,你问价要问主打产品的价格,其他的都可推算出来;这样你报价的时候就不用让客户等太久,你报价效率高,又准,客户对你才有信心;其次对自己公司库存要有底,哪些有货,哪些缺货,有货可以报便宜点,没货的要稍微报高点,不要等人家下单给你,你才大呼,公司没货,接着就满世界找货去了.

7、对于第一次向你拿货的人,你要报有多便宜就多优惠的价格,你想想人家第一次给你拿货,会信任你吗?不会!他至少要问过两三家以上,确认你的价格有实惠,才会下单给你.

8、不接自己不熟悉领域的货,你自己都搞不清楚其中的分量,就去帮人家找货,这样费时又费力,到时好不容易找来的货配送过去,合不合客户要求都是另一码事.劝你多省点时间,休息一下,多点精力去为你那些重点客户服务吧.

9、在保证公司利益的前提下,尽量不要得罪客户.你把客户赶跑了,你在他身上就一分钱也赚不到,但如果你能维护好他,长期累月下来,只要有一单赚到钱,你的什么损失都回来了,所以和客户交易,要让他如沐春风,高兴而来,满意而归.即使这次成交不了,依然满怀感激的期待他下一次的合作.

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